TurboScribe 是什么？

TurboScribe 是一个基于人工智能的在线语音转文字服务，能够将音频和视频文件快速转录为文本。它支持超过 98 种语言，包括中文、英文、西班牙文、法文等，精确度在理想环境下可达 99%。用户无需安装软件，直接在浏览器中上传文件即可获得带时间戳的转录文本。

TurboScribe 支持哪些文件格式和大小？

支持的音频格式包括 MP3、WAV、M4A、AAC、FLAC、OGG 等；视频格式包括 MP4、MOV、AVI、MKV、WebM 等。免费版用户每次可上传最长 30 分钟的文件，付费版（Pro 和 Business）支持最长 10 小时的文件，单个文件大小上限为 5GB。

TurboScribe 的转录准确度如何？

TurboScribe 使用 OpenAI 的 Whisper 大型模型，在清晰录音、标准口音的情况下，准确度可达到 99% 左右。对于背景噪音较大、口音较重或多位说话人交替的场景，准确度会有所下降，但依然优于大部分同类服务。用户可以在转录完成后手动编辑修正。

TurboScribe 支持说话人区分（diarization）吗？

支持。TurboScribe 提供了说话人识别功能，能够自动检测并标注不同的说话人（例如“Speaker 1”“Speaker 2”）。该功能在 Pro 和 Business 计划中可用，免费版不包含。用户也可以手动重命名说话人标签。

TurboScribe 的隐私和安全性如何？

TurboScribe 采用 256 位 SSL 加密传输，所有上传的文件和生成的转录文本在服务器上存储时也经过加密。用户可以选择在转录完成后手动删除文件。公司声称不会将用户数据用于训练 AI 模型，符合 GDPR 和 CCPA 标准。企业版还提供 SOC 2 合规选项。

TurboScribe 有免费版本吗？免费版有哪些限制？

有免费版本。免费版用户每月可转录 3 个文件，每个文件最长 30 分钟。免费版不包含说话人区分功能，也不支持导出字幕文件（SRT/VTT）。免费版导出的文本不带时间戳（但可以在网页上查看时间戳）。免费版无法使用高级编辑器（如实时校正、团队协作）。

付费计划有哪些？价格是多少？

TurboScribe 提供两个付费计划：Pro 计划每月 10 美元（按年付则为 8 美元/月），Business 计划每月 20 美元（按年付则为 16 美元/月）。Pro 计划支持无限次转录、最长 10 小时文件、说话人区分、导出 SRT/VTT 字幕、时间戳、高级编辑功能。Business 计划额外包含团队协作、优先客服、自定义域名导出选项。所有价格以官网实时显示为准。

TurboScribe 支持实时转录吗？

目前 TurboScribe 不支持实时（流式）转录。所有转录均基于已上传的完整音频或视频文件进行处理。处理时间通常为文件时长的 10% 到 30%，例如 1 小时的文件大约在 6 到 18 分钟内完成。

转录完成后可以导出哪些格式？

支持导出纯文本（TXT）、富文本（带时间戳的 RTF）、字幕格式（SRT、VTT）、Word 文档（DOCX）、PDF、以及 CSV（带时间戳和说话人标签）。Pro 和 Business 用户还可以导出带时间戳的 JSON 格式，方便程序化处理。

TurboScribe 的中文转录效果怎么样？

中文（普通话）转录效果相当不错，对于标准发音、无明显背景噪音的录音，准确度通常在 95% 以上。对带有方言口音、语速极快或夹杂英文单词的录音，准确度会有所降低。TurboScribe 能正确处理中文标点、空格和数字，但偶尔会出现专有名词（如人名、地名）识别错误，需要人工复核。

可以在 TurboScribe 上编辑转录文本吗？

可以。转录完成后，用户可以直接在网页编辑器中对文本进行修改、删除或补充。编辑器支持高亮搜索、替换、调整时间戳、合并或分割段落。修改后的文本可以重新导出。免费版编辑器功能相对基础，Pro 和 Business 版提供更强大的批量操作和版本历史记录。

TurboScribe 支持团队协作吗？

Business 计划支持团队功能。用户可以创建工作空间，邀请团队成员共享项目，设置不同权限（查看、编辑、导出）。所有成员的操作记录都有日志。Pro 计划为个人使用，不包含团队协作。

如何取消 TurboScribe 订阅？取消后数据会丢失吗？

可以在账户设置页面随时取消订阅，取消后当前计费周期结束后不再续费。取消后账户将降级为免费版，之前转录的所有文件及文本仍然保留，但无法再使用高级功能（例如无法导出 SRT、无法使用说话人区分）。用户可以在降级前手动下载所有重要数据。

TurboScribe 是否提供 API？

目前 TurboScribe 没有公开的 API 接口供开发者直接调用。所有操作必须通过网页端完成。对于需要批量自动化的场景，官方建议使用 Business 计划或联系销售团队获取定制方案。

上传的文件会被保存多久？

免费版文件在转录完成后保留 7 天，之后自动删除。Pro 和 Business 用户文件保留 30 天，且可以手动延长保留期限（通过设置）。用户也可以在任何时候主动删除文件。已生成的转录文本（不包括原始音频）会永久保留，直到用户主动删除账户或删除项目。

TurboScribe 与其他转录服务相比有什么优势？

主要优势在于：使用最新的 Whisper 大模型，准确度高；支持 98+ 语言，尤其是小语种表现良好；价格相对有竞争力（Pro 每月 10 美元无限转录）；界面简洁易用，无需学习成本；说话人区分功能准确；导出格式全面。缺点是缺乏实时转录和 API，免费版限制较严格。